舘山寺サゴーロイヤルホテル

重要なお知らせ

お客様各位

コロナ対策ホテルフロント
  • サゴーロイヤルホテルは、新型コロナウイルス感染症の全国的な拡大に伴い、2020年春から、提供するすべての食事においてバイキング形式を控えさせていただき、宿泊人員を定員の2分の1以下に抑えています。浜名湖遊覧船の乗り放題券を無料サービスにして、近場の観光スポットを水上交通で楽しめる工夫も好評です。三密を避け、感染予防対策の実施項目を明確に設け、お客様に「安全・安心・清潔」を提供できるサービス品質を、スタッフ全員が緊張感を持って維持してまいります。どうぞ、浜名湖にお越しくださいませ。代表取締役 小野晃司(2021/10/1更新)

バイ・シズオカ再開

  • 10月11日(月)から再開されました。事前に「事業内容について」をご確認ください。

ふじのくに安全・安心認証制度の認定施設として参加しています

バイ・シズオカ

  • 事業名:バイ・シズオカ~今こそ!しずおか!!元気旅!!!~
  • 静岡県民が静岡県内の宿泊施設を予約すると宿泊費の1/2以内1人1泊最大5,000円の旅行クーポンと滞在中に使える最大2,000円の地域クーポンが得られる事業です。静岡県公式サイト ふじのくにバイ・シズオカ事業 をご確認ください。
  • ご利用方法は、ホテル公式サイト・じゃらんnet・楽天トラベルなどで10月11日(月)以降に予約してから、10月15日(金)以降にコンビニ各店で発券購入したチケット(5,000円の支払で10,000円分の旅行券と2,000円分の地域クーポンが発券されます)を宿泊当日のホテルチェックイン時に必ず持参してください。
  • ご利用期間(宿泊日)は、2021年10月18日(月)から12月27日(月)まで

 

対象者

  • 静岡県民(少人数6人上限の旅行に限る・同居や県民でない方がいても可能)
  • 宿泊者のうち静岡県民だけが「バイ・シズオカ」の対象(利用者)となります。
  • 利用者は、旅行業店舗での予約時および宿泊施設でのチェックイン時に県民である証拠として住所確認書類(運転免許証や保険証など)を全員(対象者のみ)が提示できるよう準備してください。
  • すでに発券された旅行券をお持ちで、まだホテル予約されていない場合には、旅行券の有効期限が12月27日(月)まで延長されています。ご利用期間内の宿泊予約を10月11日(月)以降に予約された場合のみ利用が可能です。
  • 静岡県公式サイト よくある質問 でご確認ください。

 

ご注意

  • バイ・シズオカは宿泊プランが対象で、日帰りプランのみは対象外です
  • 日帰りプランは「GoToEat」「さきめしはままつ」が対象で最大25%割引を得られますので事前に購入の上、ご活用ください。
  • 宿泊プランをご利用の際には「ふじのくに地域クーポン」を付帯サービスにご利用いただけます。当日または翌日の日帰りプラン(昼食など)を組み合わせてご活用ください。
(2021年10月11日現在)

COVID-19対策

コロナ対策

安全・安心・清潔を提供します

 

フロント

  • お客様には、入館時に検温実施と14日以内の海外渡航歴を確認させていただきます。検温時に37.5度以上の発熱が認められた場合、感染予防のため、館内の公共スペースを利用できない旨の「同意書」へのご記入をお願いします。
  • フロントカウンタに飛沫防止アクリル板を設置し、ご記帳用のペン、お荷物の運搬カート、エレベーター内の各階ボタン、客室ルームキー等は都度消毒を徹底します。従業員はマスクを着用します。
  • チェックアウト混雑回避のためチェックイン時の事前精算となります(飲み放題により事後精算をなくしました)。
  • 館内各所に手指消毒剤をご用意し、滞在中はワクチン接種後であってもマスクの着用をお願いします。また、お客様と従業員の近距離での接触を回避する趣旨で、客室への荷物運びとご案内は停止させていただきます。
 

客室・大浴場

  • 客室内は、ドアノブ、各スイッチ、TVリモコン、延長コード、スリッパなどを消毒します。空気清浄機や消毒剤は無料で貸出します。
  • 大浴場は、スリッパは札を用意して使用者を明確にします。洗い場は間隔を広げ、洗面所の蛇口やドライヤーなど各所を定期的に消毒します。化粧品など共有アメニティ類は最小限で設置しています。

お食事会場などの営業

浜松市コロナ対策認証

行政認証の安全安心店舗です

サゴーロイヤルホテルの浜名湖ダイニング空海は、浜松市「はままつ安全・安心な飲食店認証制度」および静岡県「ふじのくに安全・安心認証(飲食店)制度」の新型コロナウイルス感染防止対策の基準を満たす店舗です。

  • 混雑防止のため入店時間の分散化(総席数1/2以下)を実施します。
  • お客様の入店時に検温と手指消毒を必須とします。また使い捨てビニール手袋を会場内に設置します。
  • お客様の移動量を減らすため、席に割りばし・取り皿・おしぼり・醤油を事前にセットし、共有の備品類は会場より外しています。
  • 会場内には必要個所に飛沫防止アクリル板を設置しています。
浜名湖ダイニング空海

店内での手指消毒徹底

浜名湖ダイニング空海

無煙換気テーブル採用

浜名湖ダイニング空海

三蜜回避のテーブル配列

浜名湖ダイニング空海

パーティション設置

浜名湖ダイニング空海

アクリル板使用

浜名湖ダイニング空海

非接触型機器使用

応援ありがとうございます!

お客様の声
  • 新婚旅行として使わせていただきました。感染症の影響で不安もありましたが、皆様の心使いがとてもよく、ゆったりできました。また、今回いくつかホテルを利用しましたが、特にこちらが大変満足する内容でした。次も近く寄ることがあれば使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。
  • コロナの影響もあり心配しましたが、食事会場などもとても清潔で、手袋なども用意されており良かったです。また、とてもおしゃれにリフォームされており、お気に入りホテルになりました。頑張ってください。また行きたいと思います。
  • コロナウィルスの件で、小さい子どもがいる事から、今回の宿泊を見合わせるべきか迷いました。ですが、HPで貴ホテルの取り組み紹介を見て、ぜひ応援したいと思い、予定通りに宿泊しました。結果、食事会場等では従業員の方々の配慮を感じ、とても快適に安心して過ごすことができました。貴ホテルを選んで良かったと思っています。
  • 私の退職旅行で貴ホテルを利用させて頂きました。折りしもコロナウィルス流行でしたが、ホテル職員のサービスや笑顔がコロナウィルスの恐怖を払拭してもらった気がしました。もし機会があれば是非もう一度利用したいです。自粛ムードに負けずに頑張って下さい。

評価 楽天トラベル 4.2 / じゃらん 4.3

館内営業時間の変更

  • お客様にはご不便をおかけしますが、当面の間は営業の変更をさせていただきます。ご理解・ご協力をお願い申し上げます。


お食事会場「空海」

夕食 17:30~21:00 朝食 6:45~9:00

売店コーナー

8:00~21:00

大浴場・露天風呂

6:00~23:00 (10:00~11:00 清掃)

*リラクゼーション店舗・客室マッサージ・ゲームコーナー・カラオケ等の営業は中止とさせていただきます。
 

メールと電話の受付

ホテルや観光地の資料請求、ご利用に関して質問がございましたら、メールまたは電話でお気軽に連絡ください。スタッフが回答させていただきます。

previous

前のページへ

toppage

このページトップへ

next

次のページへ