舘山寺サゴーロイヤルホテル

重要なお知らせ

お客様各位

コロナ対策ホテルフロント
  • サゴーロイヤルホテルは、新型コロナウイルス感染症の全国的な拡大に伴い、2020年春から、提供するすべての食事においてバイキング形式を控えさせていただいております。夏のプール営業では、更衣室の使用を全面廃止して客室または大浴場での着替えをお願いします。宿泊はオリンピック関連のチーム関係者は受入をいたしません。浜名湖遊覧船の乗り放題券を無料サービスにして、近場の観光スポットを水上交通で楽しめる工夫も好評です。三密を避け、感染予防対策の実施項目を明確に設け、お客様に「安心・安全・清潔」を提供できるサービス品質を、スタッフ全員が緊張感を持って維持してまいります。どうぞ、浜名湖にお越しくださいませ。代表取締役 小野晃司(2021/7/30更新)

COVID-19対策

新型コロナウイルス感染防止に向けて

 

フロント

  • お客様には、入館時に検温実施と14日以内の海外渡航歴を確認させていただきます。検温時に37.5度以上の発熱が認められた場合、感染予防のため、館内の公共スペースを利用できない旨の「同意書」へのご記入をお願いします。
  • フロントカウンタに飛沫防止アクリル板を設置し、ご記帳用のペン、お荷物の運搬カート、エレベーター内の各階ボタン、客室ルームキー等は都度消毒を徹底します。従業員はマスクを着用します。
  • チェックアウト混雑回避のためチェックイン時の事前精算となります(飲み放題により事後精算をなくしました)。
  • 館内各所に手指消毒剤をご用意し、滞在中はマスクの着用をお願いしています。また、お客様と従業員の近距離での接触を回避する趣旨で、客室への荷物運びとご案内は停止させていただきます。

 

客室・大浴場

  • 客室内は、ドアノブ、各スイッチ、TVリモコン、延長コード、スリッパなどの消毒を行います。空気清浄機や消毒剤は無料で貸出します。
  • 大浴場は、スリッパは札を用意して使用者を明確にします。洗い場は間隔を広げ、洗面所の蛇口やドライヤーなど各所を定期的に消毒します。化粧品など共有アメニティ類は最小限で設置しています。

 

食事会場

  • お食事会場では混雑防止のため入店時間の分散化を実施しています。
  • お客様の入店時には、手指消毒を必須とします。また用途に合わせてご利用できるビニール簡易手袋を会場に設置します。
  • お客様の席に、割りばし・取り皿・おぼん・おしぼり・醤油を事前にセットしました。共有の紙ナプキンは会場より外しています。
  • 朝食は、お膳スタイルのセットメニューに変更させていただきます。また会場内には飛沫防止アクリル板を設置しています。

 

安心・安全・清潔を提供します

コロナ対策

舘山寺サゴーロイヤルホテルでは、新型コロナウイルスの感染予防として「安心・安全・清潔」を重視した運営方針で営業いたします。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。


バイ・シズオカ

バイ・シズオカは7月30日(金)から新規受付を停止しています。必ず「事業一時停止について」をご確認ください。

バイ・シズオカ

  • 事業名:バイ・シズオカ~今こそ!しずおか!!元気旅!!!~
  • 静岡県民が静岡県内の宿泊施設を予約すると宿泊費の1/2以内1人1泊最大5,000円の旅行クーポンと滞在中に使える最大2,000円の地域クーポンが得られます。
  • 取得方法は、ホテル公式サイト・じゃらんnet・楽天トラベルなどで7月5日(月)以降に予約して、コンビニ各店で発券購入したチケット(5,000円の支払いで10,000円分の旅行券と2,000円分の地域クーポン)をホテルチェックイン時に持参してください。
  • ご利用期間は7月12日(月)から8月31日(火)まで。

 

対象者

  • 静岡県民(同居の方との少人数の旅行に限る)
  • 県内旅行業店舗や宿泊施設等において、利用者全員が県民であること及び同居の方との旅行であることの確認を行います。利用者の皆様は旅行業店舗での予約時および宿泊施設でのチェックイン時に全員の住所確認書類が提示できるようご準備ください。
  • 静岡県公式サイト よくある質問 でご確認ください。

 

ご注意

  • バイ・シズオカは宿泊プランが対象で、日帰りプランは対象外です
  • 日帰りプランは「GoToEat」「さきめしはままつ」が対象で最大25%割引を得られますので事前に購入の上、ご活用ください。
  • 宿泊プランをご利用の際には「ふじのくに地域クーポン」を付帯サービスにご利用いただけます。当日または翌日の日帰りプラン(昼食など)を組み合わせてご活用ください。

必ずお読みください

  • 2021年7月26日(月)静岡県から全ての事業対象者に「バイ・シズオカ事業一時停止」の連絡が入りました。ホテルといたしましても県の指示に従わざるを得ず、以下の通りで対応させていただきます。バイ・シズオカをご利用予定のお客様は必ずご確認ください。県が定めた期限である7月29日(木)23時29分までに、ホテル宿泊予約とコンビニ発券購入を済ませていれば、手元の旅行券と地域クーポンは有効です

 

  • 7月30日(金)までに済ませた事業期間内のホテル宿泊予約については、割引の適用対象となります。
  • 7月30日(金)以降は一時事業停止となります。新規または日程変更のホテル宿泊予約については、割引の適用対象外となります。
  • コンビニでのチケット購入発券は、7月30日(金)から発売が停止しています。県内旅行代理店舗での受付も停止となります。
  • 既にコンビニで購入発券したチケットを所持されていても7月29日(木)までにホテル宿泊予約がされていないとチケットはご利用いただけません。事業再開までチケットを大切に保管してください。
  • 詳しくは こちら でご確認ください。
(2021年7月30日現在)

お食事会場などの営業

浜松市コロナ対策認証

安心・安全・清潔を提供します

サゴーロイヤルホテルの浜名湖ダイニング空海は、浜松市「はままつ安全・安心な飲食店認証制度」新型コロナウイルス感染防止対策の基準を満たす店舗です。これまで以上に安心・安全・清潔をサービス品質として提供します。

  • 新型コロナウイルス感染症の懸案事項をもとに、お客様の安全と満足を最優先にバイキング形式を自粛し、料理内容と提供方法をすべて見直し、無煙ロースター方式のグリルと個々盛り会席で夕食と昼食のプランを提供しています。朝食もお膳スタイルで個々に料理を提供します。スタッフ一同、最善の対応策で皆様のお越しをお待ちしております。
浜名湖ダイニング空海の玄関
浜名湖ダイニング空海
無煙ロースターグリル採用
浜名湖ダイニング空海
段差なしユニバーサル設計
浜名湖ダイニング空海
落ち着いた雰囲気でお食事
浜名湖ダイニング空海
日本古来の檜の組子を採用
浜名湖ダイニング空海
個人からグループまで対応
浜名湖ダイニング空海

応援ありがとうございます!

お客様の声
  • 新婚旅行として使わせていただきました。感染症の影響で不安もありましたが、皆様の心使いがとてもよく、ゆったりできました。また、今回いくつかホテルを利用しましたが、特にこちらが大変満足する内容でした。次も近く寄ることがあれば使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。
  • コロナの影響もあり心配しましたが、食事会場などもとても清潔で、手袋なども用意されており良かったです。また、とてもおしゃれにリフォームされており、お気に入りホテルになりました。頑張ってください。また行きたいと思います。
  • コロナウィルスの件で、小さい子どもがいる事から、今回の宿泊を見合わせるべきか迷いました。ですが、HPで貴ホテルの取り組み紹介を見て、ぜひ応援したいと思い、予定通りに宿泊しました。結果、食事会場等では従業員の方々の配慮を感じ、とても快適に安心して過ごすことができました。貴ホテルを選んで良かったと思っています。
  • 私の退職旅行で貴ホテルを利用させて頂きました。折りしもコロナウィルス流行でしたが、ホテル職員のサービスや笑顔がコロナウィルスの恐怖を払拭してもらった気がしました。もし機会があれば是非もう一度利用したいです。自粛ムードに負けずに頑張って下さい。

浜名湖に面したホテル専用プール

浜名湖プール

水深は40cm・60cm・1.2mで区分され子供から大人まで楽しめます。

お知らせ

三密を回避したロビー

三蜜を回避したロビー。まるでハワイのリゾート感です。

  • チェックインの時間に合わせてフロントにお越しください。お食事の時間をお伝えしますので、その前後はチェックアウトの時間までプール・温泉・遊覧船など各プランのサービス内容をお楽しみいただけます。
 
 

館内営業時間の変更

  • お客様にはご不便をおかけしますが、当面の間は営業の変更をさせていただきます。ご理解・ご協力をお願い申し上げます。


お食事会場「空海」

夕食 17:30~21:00 朝食 6:45~9:00

売店コーナー

8:00~21:00

大浴場・露天風呂

6:00~23:00 (10:00~11:00 清掃)

*リラクゼーション店舗・客室マッサージ・ゲームコーナー・カラオケ等の営業は中止とさせていただきます。
 

メールと電話の受付

ホテルや観光地の資料請求、ご利用に関して質問がございましたら、メールまたは電話でお気軽に連絡ください。スタッフが回答させていただきます。

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